Apartman Yönetimi Nereye Şikayet Edilir?

Toplu yaşam alanlarında, yani apartman ve site gibi yerleşim yerlerinde yönetimle ilgili çeşitli sorunlar yaşanabilir. Bu tür problemler karşısında hak arama yollarını bilmek ve yasal mercilere nasıl başvurulacağını öğrenmek, hem bireysel huzur hem de ortak yaşam düzeni açısından son derece önemlidir.

 Apartman ve Site Yönetimiyle İlgili Yaygın Sorunlar

Apartman yönetimi ile yaşanabilecek başlıca sorunlar şunlardır:

• Ortak alanların temizlenmemesi veya kötü yönetilmesi

• Aidatların yüksek olması veya nereye harcandığının belirsizliği

• Yönetimin sorumluluklarını yerine getirmemesi

• Alınan kararların şeffaf olmaması

• Kat sakinlerinin taleplerine yanıt verilmemesi

Bu tarz problemlerle karşılaşıldığında, aşağıda sıralanan resmi adımlar izlenerek çözüm üretmek mümkündür.

 Apartman Yönetimini Şikayet Etme Yolları

1. Yönetimle Doğrudan Görüşme

İlk olarak, yaşanan sorun doğrudan apartman yöneticisi ile görüşülerek çözülmeye çalışılmalıdır. Bu süreçte yapıcı ve belgeli iletişim kurmak, gelecekteki yasal işlemlerde fayda sağlar.

2. Kat Malikleri Kurulu’na Başvuru

Yönetimin görevlerini yerine getirmemesi durumunda, Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında kat malikleri kurulunun toplanması talep edilebilir. Gerekirse yönetimin görevden alınması ya da yeni yönetimin seçilmesi yönünde karar alınabilir.

3. Belediyeye Şikayet

Yönetim, çevre düzeni, temizlik ve yapı denetimi gibi konularda yetersiz kalıyorsa, bağlı bulunulan ilçe belediyesinin Zabıta Müdürlüğü ya da Yapı Kontrol Müdürlüğü’ne şikayet dilekçesi ile başvuru yapılabilir.

4. Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvuru

Aidatların usulsüz kullanılması ya da kötü yönetim hizmeti gibi durumlar, tüketici hakları kapsamında değerlendirilebilir. Bu gibi şikayetlerde, bulunduğunuz ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz.

5. Sulh Hukuk Mahkemesi’ne Dava Açma

Tüm başvurular sonuçsuz kalırsa, son çare olarak Sulh Hukuk Mahkemesi’nde dava açılabilir. Mahkeme, gerekirse yönetimi görevden alabilir ve yerine yeni bir yönetici atanmasını sağlayabilir.

Apartman Yönetimi Şikayet Dilekçesi Örneği

Aşağıda, ilgili kurumlara sunulabilecek örnek bir şikayet dilekçesi yer almaktadır:

T.C. [İLGİLİ KURUMUN ADI]

[İL/İLÇE] BAŞKANLIĞINA

Konu:

Apartman/Site Yönetimi Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, [Adresiniz] adresinde yer alan [Apartman/Site Adı] sakinlerindenim.

[Yaşadığınız yönetim sorununu detaylıca açıklayınız.]

Yönetimle yapılan tüm görüşmelere rağmen çözüm sağlanamamıştır.

Bu hususta gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla,

[Adınız Soyadınız] [İmza] [Tarih]

 Apartman Yönetimi Şikayeti Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

 Apartman yöneticisi görevini yapmıyorsa ne yapılmalı?

Yönetici görevini ihmal ediyorsa, öncelikle yazılı uyarı yapılmalı, sonuç alınamıyorsa Kat Malikleri Kurulu toplanarak görevden alınabilir. Gerekirse mahkemeye başvurulabilir.

 Aidatlar çok yüksekse nereye başvurulur?

Aidatlar orantısız şekilde artırılmışsa ve nereye harcandığı belirsizse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılabilir.

 Yönetim kararları yasal değilse kim denetler?

Yönetim kararlarının yasalara aykırı olup olmadığını Sulh Hukuk Mahkemesi denetleyebilir.

 Sonuç: Haklarınızı Biliyoruz, Güçlü Adımlar Atıyoruz

Apartman ve site yönetimi ile yaşanan sorunlar karşısında sessiz kalmak yerine, yasal yollarla hakkınızı aramanız önemlidir. Kat Mülkiyeti Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler size bu hakları sağlamaktadır.

Yönetimle yaşanan sıkıntılar karşısında önce iletişim, sonra kurul kararı ve gerektiğinde hukuki yollar izlenmelidir. Bu adımlar sayesinde daha adil, şeffaf ve huzurlu bir yaşam alanı oluşturabilirsiniz.