Profesyonel Site Yönetiminde Fark Yaratan Hizmetlerimiz

Site ve apartman yönetiminde şeffaflık, hızlı çözüm ve güvenilirlik en önemli unsurlardır. Yaşamın gitgide hızlandığı Mersin'de (özellikle Yenişehir, Toroslar ve Mezitli'de) komşuluk ilişkileri, apartman yönetimleri esnasında ortaya çıkan finansal karmaşıklıklar nedeniyle zedelenmektedir. Birçok yönetim firması ve amatör sivil yönetici standart veya hatalı işlemler yaparken, biz tamamen farklı ve profesyonel bir sistemle çalışıyoruz. İmer Yönetim olarak, apartman içindeki huzuru sağlamak, komşular arası gerilimi azaltmak ve tesisinizin değerini korumak için 10 yılı aşkın tecrübemizle yanınızdayız.

1. Bizi Rakiplerimizden Ayıran Temel Özellikler

Sıradan bir aidat toplama sisteminin çok ötesine geçerek, mülkünüzü kurumsal bir şirket ciddiyetiyle yönetiyoruz.

%100 Şeffaf Banka Hesabı Yönetimi

Tüm aidat ve gelirler, hiçbir hesap işletim ücretine maruz kalmadan direkt olarak site/apartman adına açılan resmi banka hesabında toplanır. Yönetici zimmetine para geçirme riski sıfırdır! Tüm harcamalar site hesabından direkt olarak ödenir ve faturalar kayıt altına alınır.

Şeffaf APSİYON Programı ile Anlık Raporlama

Banka hesabı, sektörün lideri APSİYON programıyla entegre edilerek gerçek zamanlı raporlama sunar. Ailemize katılan sakinlerimiz, kendilerine verilen kullanıcı adı ve şifre aracılığıyla online veri tabanımıza girerek gelir-gideri, faturaları, görevli SSK ödemelerini ve kişisel ekstrelerini anlık görebilir.

Avukatlı Tahsilat Süreci ile Aidat Garantisi

Aidatını veya ortak gider payını ödemeyen daireler için otomatik yasal süreç başlatılır. Borçlar, kurumumuz bünyesindeki avukatlar aracılığıyla hukuki yollarla kesin olarak tahsil edilir ve apartmanın nakit akışı bozulmaz.

Kendi Teknik Servis & Temizlik Ekibimizle Hızlı Çözüm

Acil tamirat, tesisat, asansör veya elektrik sorunları için dışarıdan usta bekleme derdi yoktur. Kendi ekiplerimizle anında çözüm üretilir. Profesyonel temizlik personelimizle de düzenli ve hijyenik bir ortam sağlanır.

2. Neden Diğer Firmalar Güvenilir Değil? (Bizim Avantajlarımız)

Piyasada kurumsal kimlikten uzak, kayıt dışı çalışan birçok yönetim firması veya iyi niyetli ama tecrübesiz apartman yöneticileri bulunmaktadır. Bu durum telafisi zor zararlar doğurabilir.

3. Kapsamlı Yönetim ve Teknik Hizmet Ağımız

İmer Yönetim olarak sadece aidat tahsil etmiyor, binanızın A'dan Z'ye tüm operasyonel ihtiyaçlarını piyasa fiyatının çok altında bir finansman avantajıyla (toptan alım gücü) çözüyoruz. Opsiyonel olarak alabileceğiniz veya iş emri kapsamında yönetilen bazı teknik hizmet kalemlerimiz şunlardır:

• Doğalgaz Proje, Merkezi Isıtma Sistemi (Kazan vb.) kurulum ve devreye alma işlemleri.
• Merkezi Isıtma Sisteminde Kalorimetre ile endeks okuma, faturalandırma ve tahsilat hizmeti.
• Asansör bakım, montaj, revizyon (MMO uygunluk belgeleri) ve otomatik kapı sistemleri.
• Havuz işletme giderleri, bakımı, temizliği ve kimyasalları.
• Jeneratör, hidrofor, kuyu motorları, pis ve temiz su tesisatı periyodik bakımları.
• Dış cephe mantolama, ısı yalıtımı, rutubet/dam izolasyonu ve boya işleri.
• Kamera, güvenlik sistemleri, görüntülü/sesli diyafon ve akıllı ev sistemleri.
• Görevli ve güvenlik personeli temini, bordro ve SGK işlemleri.
• Üçüncü şahıslar, kapıcı davaları ve müteahhit firmanın ayıplı ev teslimine karşı hukuki sürecin profesyonel avukatlarımızla takibi.

4. Uzman Teknik Kadromuz ile Her An Yanınızdayız!

Şirket personelimiz, haftalık olarak apartman ve sitelerin teknik denetlemesini yapar. Gözlemci yaklaşımıyla göze çarpan olumsuzluklar raporlanır ve şeffaflık politikası gereği Whatsapp gruplarından sizlerle paylaşılır. Arıza kaydı ilgili birimlere iş emri çerçevesinde iletilir ve sorunun mağduriyet boyutuna ulaşmadan çözülmesi sağlanır. Ayrıca kat malikleri şikayet, istek ve önerilerini 7/24 kesintisiz olarak teknik destek hatlarımıza (0533 406 88 08 - 0530 731 18 30) iletebilirler.

5. Apartmanınızı Biz Üstlendiğimizde Neler Değişir?

634 Sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu'na uygun apartman yönetim sistemimiz sayesinde binanızda şu profesyonel standartlar hayata geçer:

• Dairelerin ödemeleri Apsiyon sistemiyle düzenli takip edilir, kredi kartı ile tahsilat imkanı sunulur.
• İşletme projesi hatasız hazırlanır, tebliğ edilir ve yıl sonu işletme defterine işlenir.
• Kapıcı, kaloriferci veya bekçinizin iş kanununa uygun tüm resmi SSK işlemleri ve kıdem tazminatı bütçelemesi şirketimiz mali müşavirlerince takip edilir.
• Yıllık Olağan ya da Olağanüstü toplantılarınız usulüne uygun organize edilir.
• Ödemelerini yapmayan kat malikleri hakkında şirket avukatlarımız aracılığı ile sıfır avukatlık masrafıyla (ücret karşı tarafa ait olmak kaydıyla) icra takibi başlatılır.

6. Amatör Yöneticilerin Karşılaştığı Temel Sorunlar

Apartman yöneticiliği yapan sivil komşular (kat malikleri), iyi niyetli olsalar dahi bir dizi hukuki ve mali sorunla karşılaşırlar. Yetersiz bütçe planlaması, giderlerin kontrolsüzce artması veya yöneticinin mali mevzuata hakim olmaması finansal krizler yaratır.

Ayrıca komşular arası anlaşmazlıklara amatörce müdahale edilmesi gerilimi artırırken, asansör veya çatı gibi alanlardaki teknik bakımların ihmal edilmesi binanın değer kaybetmesine ve kazalara yol açar. En tehlikelisi ise yasal prosedürlerin (SGK, vergi, KMK ihlalleri) bilinmeden atlanmasıdır; bu durum sivil yöneticinin dolandırıcılık veya görevi ihmal suçlamalarıyla adliyelerde yıpranmasına neden olur.

7. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Yönetim sistemimiz ve uygulamalarımız hakkında en çok merak edilen detaylar:

1. Aidatlar kapıcıya elden nakit verilebilir mi?

Hayır. İmer Yönetim olarak şeffaflık gereği hiçbir şekilde elden nakit aidat toplamıyoruz. Ödemeler doğrudan binanız adına açılan resmi banka hesabına veya Apsiyon sistemi üzerinden kredi kartı ile yapılır.

2. Apartmanın geçmiş dönem (eski yönetim) borçlarına ne olur?

Yönetimi devraldığımızda, eski yönetimin defterleri mali müşavirlerimizce incelenir. Eski dönem tahsil edilemeyen alacakları tespit edilerek hukuk departmanımız tarafından hemen yasal takibe alınır.

3. Bakım ve tamiratları kim yapıyor?

Küçük ölçekli elektrik ve sıhhi tesisat işleri kendi maaşlı teknik ekibimiz tarafından hızlıca çözülür. Asansör revizyonu veya dış cephe gibi büyük demirbaş yatırımlarında ise teklifler toplanır, genel kurula sunulur ve onay sonrası yapılır.

4. Sadece büyük sitelere mi hizmet veriyorsunuz?

Hayır. Mersin (Mezitli, Toroslar, Yenişehir, Akdeniz) bölgesinde çok katlı devasa sitelerden, tek bloklu butik apartmanlara kadar her ölçekteki yaşam alanına uygun profesyonel yönetim çözümleri sunuyoruz.

Sonuç ve İletişim

Sonuç olarak; apartmanınızın yönetimi, komşuluk ilişkilerinizi zedeleyecek kadar basit bir iş değildir. Yasal sorumluluklardan teknik bakım risklerine kadar her şeyin profesyonellerce yönetilmesi şarttır. İmer Yönetim olarak, Mezitli İş Bankası üzerindeki kendi mülk ofisimizde, şeffaf, hesap verebilir ve tamamen yasalara uygun bir yönetim anlayışıyla hizmet veriyoruz.

Külfetsiz ve tutumlu bir hizmetle bütçenize değer katmak, aidat tahsilat dertlerinden kurtulmak için bizimle hemen iletişime geçin:

İmer Profesyonel Site Yönetimi
Telefon: 0533 406 88 08 - 0530 731 18 30
Adres: Menderes Mahallesi 35435 Sokak, Sakine Hatun Apartmanı No:26 K:1, Mezitli, Mersin.