Apartman Yöneticisi Nereye Şikayet Edilir?

Apartman ve site yaşamında düzeni sağlamakla yükümlü olan yöneticiler, zaman zaman görevlerini gerektiği gibi yerine getirmeyebilir. Bu durumda kat malikleri ve sakinlerin haklarını arayabilecekleri çeşitli yasal yollar mevcuttur. İşte apartman yöneticisine dair şikayet sürecinde izlenmesi gereken yollar ve dikkat edilmesi gereken noktalar:

 Apartman Yönetimiyle İlgili Sık Karşılaşılan Problemler

• Ortak alanların yeterince temizlenmemesi

• Aidatların usulsüz harcanması veya belirsizliği

• Bilgilendirme yapılmadan alınan kararlar

• Yönetici tarafından yasal yükümlülüklerin ihmal edilmesi

• Şeffaf olmayan muhasebe ve mali işler

Bu sorunlar karşısında yalnızca sözlü uyarılarla yetinmek yerine, yasal süreç başlatmak mümkündür.

 Apartman Yöneticisini Şikayet Etme Yöntemleri

 1. Yönetimle Birebir Görüşme

İlk adım, yöneticiyi doğrudan bilgilendirerek sorunun çözümünü talep etmektir. Yazılı iletişim tercih edilerek, ileride gerekebilecek belge niteliği taşıyan kayıtlar oluşturulabilir.

 2. Kat Malikleri Kurulu Toplantısı

Yöneticinin görevini ihmal etmesi durumunda, kat maliklerinin oy çokluğuyla yönetici hakkında karar alma yetkisi vardır. Kurul toplanarak yöneticinin görevden alınması ya da yeni yönetici seçilmesi yönünde adımlar atılabilir.

 3. Sulh Hukuk Mahkemesi'ne Başvuru

Yönetici, görevini kötüye kullanıyor veya ciddi sorumsuzluklar gösteriyorsa, mahkemeye başvurarak görevden alınmasını talep edebilirsiniz. Dava açmak için yönetimle ilgili deliller ve tanıklar sunulması süreci güçlendirir.

 4. Belediye ve Diğer İdari Kurumlara Bildirim

Yönetim, yapı düzenlemeleri, temizlik ya da çevreyle ilgili yükümlülüklerini yerine getirmiyorsa, ilgili belediyenin zabıta birimi veya yapı kontrol müdürlüklerine yazılı başvuru yapılabilir.

 5. Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru

Aidatların yanlış veya amaç dışı kullanılması gibi durumlar, tüketici hakları kapsamında değerlendirilebilir. Bu tür şikayetler için bulunduğunuz ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe verilebilir veya e-Devlet üzerinden başvuru yapılabilir.

Apartman Yöneticisini Şikayet Dilekçesi Örneği,

T.C.
[İLGİLİ KURUMUN ADI]
[İL/İLÇE] BAŞKANLIĞINA

Konu: Apartman Yöneticisi Hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

[Adresiniz] adresindeki [Apartman/Site Adı] sakiniyim. Yöneticimiz hakkında aşağıda belirtilen sorunlar nedeniyle gerekli işlemlerin başlatılmasını arz ederim:

[Sorunun ayrıntılı anlatımı - örneğin; aidatların açıklanmadığı, ortak alanların bakımsız bırakıldığı vb.]

Gereğini bilgilerinize sunarım.

Saygılarımla,

[Adınız Soyadınız]  
[İmza]  
[Tarih]
 

Sık Sorulan Sorular

❔ Yönetici görevini yapmıyorsa ne olur?

Yönetici sorumluluklarını ihmal ediyorsa önce kurul toplantısıyla uyarılabilir, ardından gerekirse mahkemeye başvuru yapılabilir.

❔ Aidatlar yüksek ve açıklamasızsa nasıl itiraz edilir?

Şeffaf olmayan harcamalar tüketici haklarını ihlal eder. İlçenizdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak süreci başlatabilirsiniz.

❔ Yasal olmayan kararlar geçerli midir?

Kat maliklerinin onayı olmadan alınan kararlar geçersiz sayılabilir ve mahkeme nezdinde iptal ettirilebilir.

✅ Sonuç: Haklarınızı Kullanın, Yaşam Kalitenizi Koruyun

Ortak yaşam alanlarında yöneticilerin görevlerini şeffaf ve adil biçimde yerine getirmesi, düzenin korunması açısından büyük önem taşır. Ancak yönetimden kaynaklanan sorunlar karşısında kat maliklerinin ve site sakinlerinin sessiz kalmaması gerekir. Gerekli uyarılar yapıldıktan sonra çözüm alınamazsa, yasal başvuru yolları etkin şekilde kullanılmalıdır.

Bu süreçte atacağınız adımlar hem bireysel haklarınızı koruyacak hem de toplu yaşam kalitesini artıracaktır.