Site Yönetim Şirketi Seçerken 7 Kritik Kriter: Doğru Kararın Püf Noktaları

Site ve apartman yönetimi, profesyonel yaklaşım gerektiren önemli bir süreçtir. Yanlış şirket seçimi, aidat tahsilatından güvenlik hizmetlerine kadar pek çok soruna yol açabilir. Peki site yönetim şirketleri arasında karar verirken nelere dikkat etmeli? İşte diğer bloglarda bulamayacağınız detaylar ve uzman tavsiyeleri...

1. Şeffaf Finansal Sistem: "Paranız Nereye Gidiyor?"

Birçok yönetim şirketi, "ortak hesap" adı altında aidatları toplar ancak şeffaf raporlama yapmaz. Doğru şirket:
+ Site adına özel banka hesabı açar
+ APSİYON gibi dijital raporlama sistemleri kullanır
+ Faturaları orijinal haliyle paylaşır
+ Her ay düzenli gelir-gider tablosu sunar

Dikkat: Bazı şirketler, "zimmete para geçirme" veya "fatura şişirme" yapabiliyor. Mutlaka şeffaf finans talep edin.

2. Aidat Tahsilat Performansı: "Ödemeyenler İçin Ne Yapıyorlar?"

Aidat tahsilat oranı %90'ın altındaysa, o şirketle çalışmayın. İyi bir yönetim şirketi:
+ Otomatik ödeme hatırlatma sistemi kullanır
+ Gecikenler için yasal işlem başlatır (avukatlı tahsilat)
+ Düzenli borç raporları paylaşır

Önemli: "Yumuşak geçiş" yapan şirketler, aidat tahsilatında başarısız olur.

3. Teknik Altyapı ve Acil Müdahale: "Ekipman ve Ekip Yeterli mi?"

Asansör arızası, su kaçağı gibi acil durumlarda "dışarıdan usta beklemek" can sıkıcıdır. Profesyonel şirketler:
+ Kendi teknik servis ekibini bulundurur
+ 7/24 acil müdahale hattı sunar
+ Düzenli bakım kontrolleri yapar

Kontrol Edin: "Kaç dakikada müdahale ediyorlar?" sorusunu mutlaka sorun.

4. Hizmet Kapsamı: "Sadece Temizlik mi, Yoksa Daha Fazlası mı?"

Bazı şirketler sadece temizlik ve güvenlik hizmeti verirken, iyi yönetim şirketleri:
+ Bahçe & havuz bakımı
+ Güvenlik kamera sistemleri
+ Enerji verimliliği danışmanlığı
+ Hukuki destek gibi ek hizmetler sunar.

Tavsiye: "Hangi hizmetler ek ücrete tabi?" diye mutlaka sorun.

5. İletişim ve Teknoloji: "Anlık Bilgi Alabiliyor musunuz?"

+ Mobil uygulama veya online portal var mı?
+ Acildurumlarda 7/24 ulaşılabilir mi?
+ Duyurular SMS/e-posta ile iletilir mi?

Kırmızı Bayrak: "Bizi arayın" diyen şirketler, iletişimde yavaş kalabilir.

6. Referanslar ve Deneyim: "Daha Önce Hangi Sitelerde Çalıştılar?"

+ En az 3 referans site isteyin ve ziyaret edin
+ Google/Facebook yorumlarını kontrol edin
+ Sektörde kaç yıldır var? Tecrübe önemli!

Uyarı: "Yeni kurulduk" diyen firmalar, deneyimsiz olabilir.

7. Sözleşme Detayları: "Gizli Maddeler Var mı?"

+ Hangi hizmetler dahil? Net olarak yazıyor mu?
+ Fesih koşulları adil mi?
+ Deneme süresi var mı?

Kritik Soru: "Sözleşmede 'ekstra ücret' maddesi var mı?"

Son Kararınızı Verirken Bu 3 Adımı Atın:

+ Şeffaflık Testi: "Banka hesap hareketlerini görebilir miyiz?"
+ Hız Testi: "Su kaçağına kaç dakikada gelirsiniz?"
+ Referans Kontrol: "En son çalıştığınız siteyi arayabilir miyiz?"

#SiteYönetimŞirketiSeçimi #ApartmanYönetimi #ŞeffafYönetim #AidatTahsilatı